2026年4月15日至17日,中国信息协会教育分会、“大学数字图书馆国际合作计划(CADAL)”、教育装备采购网等单位共同主办的第九届未来智慧图书馆发展论坛将于浙江大学举行。本次论坛以“重构信任与定义未来:算法时代的知识中介与学习中心”为主题,面向全国图书馆学界与业界专家征集,共商智慧图书馆发展新趋势与服务模式创新。
凭借在智慧图书馆体系化建设、智能化转型中的突出成果,南海图书馆的“南海图书馆全流程智慧化系统:重构‘采编分典流’全业务流程”案例成功入选为“大会交流案例”(类同一等奖)。

立足现代化、信息化、智能化的规划理念,南海图书馆创新打造图书馆全流程智慧化系统,该系统包括智能立体书库、智能轨道传输系统、智能平面分拣系统、智能图书分编系统四大系统。其中,智能立体书库作为全区的图书流通、调剂书库;智能轨道传输系统实现图书在楼层与楼层、读者与书架间的快速流转;智能平面分拣系统能够将图书精准分拣和归类;智能图书分编系统能够批量完成图书的编目、贴标、盖章等工作。四大系统相互协作,实现图书馆全业务流程的智能化闭环运行。

通过应用全流程智慧化系统,南海图书馆将有效解决传统业务模式下存在的流通效率低、准确率不足、人力成本偏高等问题,全方位提升图书馆的服务质量。
1.效率提升,赋能全区资源流通
引入四大系统后,“采编分典流”等业务流程的效率将大幅提升。例如,在采编环节,智能采编系统每小时至少能够处理200册图书,缩减新书的上架周期;在流通环节,读者在自助借还书机还书后,立体轨道将在10分钟内完成分拣并将其传输到特定楼层中,相较传统的“人工分拣-归架”模式效率提升了72倍以上,全面提升了全馆乃至全区的图书流通效率。
2.缩减人力,为创新服务提供支撑
依托全流程智慧化系统,馆内的图书编目、分拣、出库、搬运等重复性工作将交由系统与智能机器人承接,不仅能够提升这些业务环节的作业准确率、规避人工失误,还将节省人手需求,把馆员从传统业务岗位中解放,使其进入到个性化服务、用户研究等高价值岗位中。

此前,该智慧化系统已获评“2025广东‘人工智能+文旅’应用场景孵化项目”。此次入选全国性论坛交流案例,既是对南海图书馆智慧化探索成果的高度认可,也为深化转型提供了有力支撑。未来,我们将继续在实践中探索,以技术赋能服务,以智慧提升效能,为公共图书馆的智慧化转型交出“南海答卷”。